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Contexto da empresa

A Mex Arrend, anteriormente conhecida como Docuformas, é uma reconhecida SAPI (Sociedade Anônima Promotora de Investimentos) que há mais de 20 anos apoia empresas no México por meio de várias alternativas de financiamento.


Foram vários os desafios que a Mex Arrend enfrentou, pois não só procuravam uma plataforma digital intuitiva e fácil de usar, como também queriam reduzir o tempo gasto, integrar vários processos de RH e ter relatórios que mostrassem áreas de melhoria para promover a desenvolvimento de seus funcionários e equipamentos. Como explica Francisco, coordenador de Talento Humano da Mex Arrend: “somos uma empresa financeira, os números são o nosso pão de cada dia”. Assim, os relatórios tinham que ser intuitivos e fornecer informações valiosas. "As decisões que tomamos em relação ao talento humano devem ser muito precisas e dependentes de dados e números", acrescenta. Em resumo, eles buscavam uma solução abrangente que permitisse mensurar habilidades, gerenciar metas e orientar o desenvolvimento de forma prática, simples e, acima de tudo, que fornecesse dados importantes sobre o desempenho da equipe."

Mexarrend

Como foi resolvido?

"Francisco já havia utilizado um software de RH na nuvem quando trabalhava como consultor, mas não atendeu às suas expectativas. Por isso, fez uma análise de mercado para encontrar uma alternativa que se adequasse aos processos de sua área de Recursos Humanos. Fiz uma demonstração para ver o sistema Acsendo Flex e me surpreendi com a facilidade de uso da plataforma: "Quando vi o Acsendo, que é muito intuitivo, comecei a usar, lancei alguns testes piloto e me pareceu excelente". O que mais gostei foi a possibilidade de integrar os módulos de Competências e Metas para gerar uma Matriz 9Box e o fato de poderem ser feitas mudanças ou alteração nas configurações facilmente.
Apesar de terem adquirido todos os módulos do Acsendo Flex, sabiam que não teriam o impacto esperado se lançassem todos os processos ao mesmo tempo. A ideia era que os módulos implementados estivessem alinhados com a metodologia Growth que vinham utilizando para acelerar seu crescimento, a mesma usada pelo Facebook e Twitter.
Assim, eles começaram com a avaliação de competências 360, que foi realizada com 34 líderes, e logo depois implementaram metas e continuaram com a criação de Planos de Casos de Sucesso Mex Arrend, “Quando vi o Acsendo, que é uma plataforma muito intuitiva, comecei a usá-la, lancei alguns testes piloto e achei excelente”, Francisco Javier L., Coordenador de Desenvolvimento e Capacitação de Desenvolvimento Individual (PID). Todo esse processo foi acompanhado por campanhas de comunicação, cursos de formação e sessões de coaching com os participantes.
Desta forma, conseguiram criar um quadro de medição de desempenho, onde a cada processo é atribuído a uma percentagem: Metas com 80%, Competências com 15% e PID com 5%. Com os resultados, as decisões relacionadas ao esquema de remuneração são tomadas e servem de subsídio para a área de RH criar os planos de carreira da Mexarrend.
Um dos resultados que Francisco mais destacou tem a ver com a redução do tempo na realização das avaliações e na tabulação dos resultados: “antes fazíamos à mão no Excel e demorávamos muito”, diz.
Mas o que mais se destaca é a integração entre os módulos, que permitiu à Mexarrend construir um modelo abrangente de gestão humana que envolve a avaliação de competências, o acompanhamento de metas e a criação de planos de desenvolvimento.
Tudo isso em um sistema na nuvem que pode ser usado de forma rápida, pois como explica o responsável pelo Recursos Humanos: "permite fazer pesquisas com muita facilidade e respondê-las de maneira muito simples, sem complicações".
Com relação aos relatórios recebidos, ficou satisfeito e os considerou muito valiosos, pois além de servirem de insumo para os demais processos, os utilizaram para fortalecer a “Escola de Gestores”. Dessa forma, facilitaram a entrega de um feedback efetivo, já que os líderes dispunham de informações objetivas e valiosas para orientar a conversa.
A matriz 9Box, por outro lado, permitiu identificar o alto potencial e o bloco inicial de cada equipe para ajudá-los a fechar lacunas tendo como referência números e estatísticas confiáveis.
Entre os planos da Mexarrend estão continuar usando as ferramentas Acsendo Flex e, a longo prazo, poder integrar os módulos que já utilizam com a criação de planos de sucessão. “Acsendo é parte muito importante do nosso negócio”, conclui Francisco.

Resultado

A Mexarrend utilizou o Acsendo Inspiração como uma ferramenta abrangente para gerenciar e elevar ao máximo o potencial de seus colaboradores, criando uma cultura produtiva e alcançando o crescimento.

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