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  • Setor: Consultoria RH

"Frente aos nossos problemas, a Acsendo responde com soluções de forma ágil."

Optima Consulting é uma empresa chilena líder em temas de consultoria e gestão humana. Tem mais de 20 anos de experiência em recrutamento, acessoria estratégica e capacitação através de uma atenção personalizada brindada a seus clientes. Já realizou cerca de 11.000 avaliações psicolaborais, mais de 600 recrutamentos de executivos bem sucedidos e cerca de 200 coaching laborais.

Problema

Optima Consulting necessitava uma plataforma tecnológica integral que lhe permitisse realizar uma avaliação de clima organizacional a um de seus clientes, uma instituição educativa, que procurava identificar os fatores que causavam conflitos numa pequena área do grupo de trabalho. Desta maneira, poderia logo implementar um plano de ação eficaz que melhoraria o clima ao interior da instituição.

Solução

- Apoio técnico especializado no desenvolvimento das pesquisas e sugestões quanto às competências e estratégias de medição adequadas para a avaliação de clima.

- Possibilidade de desenhar questionários à medida das necessidades do cliente.

- Anonimato total das respostas, os colaboradores contavam com usuário e password de uso pessoal, o que permitiu que podessem expressar seus problemas e opiniões livremente.

- Plataforma de fácil uso e administração.

- Obtenção de resultados num curto espaço de tempo para tomar ações antes de terminar a avaliação.

Resultados

No final do processo, a Acsendo pôs à disposição de Optima o relatório final da avaliação de clima com os seguintes resultados:

- Diagnóstico adequado, com ferramentas objetivas e de fácil acesso, que favoreceu a gestão de capital humano no interior da organização.

"Na Acsendo encontrámos apoio técnico para o desenvolvimento dos questionários, assim como sugestões a respeito das competências e estratégias de medição adequadas para o problema identificado. Contámos também com um sistema de captura de dados confidencial, com usuário e password para cada colaborador do departamento, que podia aceder à plataforma web desde qualquer lugar, mesmo de sua casa, contando assim com a privacidade necessária, para expressas seus problemas e opiniões livremente."

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