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¿Qué es la Gestión de Metas (KPIs) y por qué es importante?

¿Qué es la Gestión de Metas (KPIs)
y por qué es importante?

En muchas empresas se realiza un esfuerzo muy grande para definir las metas organizacionales, en algunos casos mediante el proceso de Balance Score Card (BSC), pero en la gran mayoría, esa información se queda dentro de los directivos de las compañías y no se hace trazabilidad de los avances en el tiempo.

“Lo que no se puede medir no se puede gerenciar” Peter Drucker.

Son precisamente todos los empleados de la empresa los que a través de su trabajo logran o no alcanzar esas metas previamente definidas. Acsendo le ayuda a las organizaciones a “aterrizar” esas metas organizacionales convirtiéndolas en indicadores de gestión para cada uno de los cargos o perfiles de la empresa. Los KPIs o indicadores de gestión nos ayudan a evaluar el éxito de una actividad en particular. En la mayoría de los casos, el éxito está definido como el avance realizado para conseguir las metas estratégicas de la empresa, y en algunos casos simplemente como la consecución de metas operacionales.

A través de la solución tecnológica de Acsendo, es posible asignar fácilmente a los colaboradores los KPIs dependiendo del cargo que están ocupando. A través de una librería y utilizando estándares del mercado podrá hacer uso de las métricas o KPIs más utilizados para cada uno de los cargos.

El colaborador que sabe exactamente lo que esperamos de él, sabrá diferenciar fácilmente en términos de resultados lo importante de lo urgente.

A su vez, si el empleado sabe con exactitud cuáles son las métricas que serán utilizadas para evaluar su desempeño dentro de la organización en un periodo de tiempo específico, tendrá total claridad en los resultados obtenidos en su evaluación. La objetividad en la medición de los KPIs o indicadores de gestión, contribuye a que los colaboradores estén alineados con las metas organizacionales por una parte, y por otra, les permite ser evaluados en un ambiente de igualdad entre todo el grupo, lo cual aumenta la motivación y el compromiso con la organización.

“Acsendo le ayuda a las empresas a aterrizar sus metas organizacionales convirtiéndolas en indicadores de gestión o KPIs para cada uno de los cargos o perfiles de la organización.”

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